การเล่าเรื่องเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในกล่องเครื่องมือการขายของคุณไม่ว่าคุณจะอยู่ในสายธุรกิจใด เกือบทุกคนในปัจจุบันอยู่ในธุรกิจการขาย ไม่ว่าคุณกำลังพยายามดึงลูกค้าให้ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ เสนอขายบริษัทของคุณกับนักลงทุน จูงใจพนักงานของคุณ หรือให้วัยรุ่นทำอาหาร ความสำเร็จของคุณจะขึ้นอยู่กับความสามารถของคุณในการโน้มน้าวใจ โน้มน้าวใจ และ “ปิดการขาย”
การเล่าเรื่องเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในกล่องเครื่องมือการขายของคุณ
บทเรียนที่ดีที่สุดที่ฉันเคยเรียนรู้เกี่ยวกับพลังของ เรื่องราว การขายคือช่วงพักร้อนที่ไอซ์แลนด์เมื่อปีที่แล้ว ฉันอยู่ที่ร้านขายของที่ระลึกในสนามบินเพื่อหาของฝากให้เพื่อนในนาทีสุดท้าย ฉันกำลังคิดที่จะซื้อแม่เหล็กติดตู้เย็นสองสามอันที่มีราคาไม่เกิน 5 ยูโรต่ออัน ร้านค้ามีตัวเลือกมากมายตั้งแต่สถานที่สำคัญของไอซ์แลนด์ไปจนถึงตุ๊กตาเอลฟ์ พวกมันสวยมากและฉันตัดสินใจยากว่าจะเอาตัวไหนดี
ที่เกี่ยวข้อง: นิทานคลาสสิกที่จะสะท้อนเมื่อบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ
จากนั้นฉันก็สังเกตเห็นแม่เหล็กอันหนึ่งซึ่งดูราคาถูก มันเป็นแผ่นไม้สี่เหลี่ยมที่มีแม่เหล็กติดอยู่ด้านหลัง ด้านหน้ามีสัญลักษณ์ทาสีแดงซึ่งดูเหมือนดาวแปดแฉกที่วาดโดยเด็กวัยหัดเดิน
“นี่คืออะไร?” ฉันถามพนักงานร้าน สาวผมบลอนด์อายุประมาณ 20 ปี
“อา นี่เป็นสัญลักษณ์มหัศจรรย์ของชาวประมงไอซ์แลนด์!” เธอพูด.
เธอเล่าต่อไปว่าเมื่อไอซ์แลนด์ถูกพวกไวกิ้งยึดครองเป็นครั้งแรก วิถีชีวิตของผู้คนส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับการประมง มันเป็นอาชีพที่อันตรายเนื่องจากสภาพอากาศที่เลวร้าย ชาวไวกิ้งบูชาเทพเจ้านอร์ส และนี่คือสัญลักษณ์เวทมนตร์ที่ชาวประมงสวมหรือแกะสลักไว้บนเรือเพื่อเอาใจเทพเจ้า และนำโชคลาภและความคุ้มครองมาสู่ทริปตกปลาของพวกเขา
“ราคาเท่าไหร่?” ฉันถาม
“10 ยูโร”
ฉันซื้อห้าของพวกเขา
ที่เกี่ยวข้อง: บอกเล่าเรื่องราวของสตาร์ทอัพและดึงดูดผู้ชมของคุณ นี่คือวิธีการ
หากคุณลองคิดดูดีๆ สิ่งที่เกิดขึ้นในการทำธุรกรรมนั้นค่อนข้างวิเศษ ก่อนที่เสมียนจะเล่าเรื่องไวกิ้งและทวยเทพให้ฉันฟัง แม่เหล็กไม่มีค่าอะไรเลยสำหรับฉัน หลังจากที่เธอเล่าเรื่องราวที่ผสมผสานระหว่างประวัติศาสตร์ ศาสนา และการผจญภัยที่แปลกใหม่ให้ฉันฟัง ไม้ชิ้นเล็กๆ ก็มีความหมายมากจนฉันต้องซื้อมันขึ้นมา ด้วยความยินดีที่จ่ายใน
ราคาพรีเมียมซึ่งเพิ่มงบประมาณของฉันเป็นสองเท่า
ตอนนี้เมื่อฉันให้แม่เหล็กชิ้นนั้นเป็นของขวัญแก่เพื่อนๆ ฉันจะเล่าเรื่องนั้นให้พวกเขาฟังด้วย เพื่อที่พวกเขาจะได้รู้ว่าฉันไม่ได้ให้ไม้ราคาถูกๆ เป็นของขวัญ แต่เป็นการรวมพลังแห่งเวทมนตร์และการอวยพรของชาวไอซ์แลนด์
และนั่นคือพลังของการเล่าเรื่องที่ดี มันให้ความหมายกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีตัวตน ทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณแตกต่างจากคู่แข่งและทำให้เป็นที่จดจำมากขึ้น สร้างความสัมพันธ์และสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ชม/ลูกค้า/ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในการตัดสินใจนอกเหนือจากการคำนวณเชิงตรรกะ
แต่คุณควรเล่าเรื่องในกระบวนการขายเมื่อใด และควรเล่าอย่างไร เรามาเริ่มกันที่ จะ ไม่เริ่มเรื่องกันเลยดีกว่า
1. อย่าขอโทษหรือขออนุญาตในการเล่าเรื่อง
หลายคนไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นเล่าเรื่องอย่างไร โดยเฉพาะในที่ทำงาน พวกเขาเริ่มด้วยการพูดว่า “ฉันขอโทษ แต่ฉันขอเล่าเรื่องนี้ให้ฟังหน่อยได้ไหม” หรือ “ฉันสัญญาว่ามันจะเร็วจริงๆ” ราวกับว่าพวกเขากำลังขอโทษที่ทำอะไรผิด เมื่อคุณเริ่มเรื่องราวด้วยวิธีนั้น ข้อความที่คุณกำลังสื่อสารคือ “เรื่องราวนี้ไม่สำคัญ” แล้วทำไมผู้ฟังของคุณควรฟังคุณ? ถ้าคุณไม่คิดว่าเรื่องของคุณสำคัญขนาดนั้น ก็อย่าบอกมัน หากคุณคิดว่ามันคุ้มค่ากับเวลาของผู้ฟัง ไม่ต้องขอโทษ
ที่เกี่ยวข้อง: ความลับของการเล่าเรื่อง
2. อย่าใช้คำว่า ‘s’
คำว่า “s” ในกรณีนี้คือคำว่า “story” อย่าพูดถึงคำนั้น เว้นแต่ผู้ชมของคุณจะเป็นกลุ่มเด็กอายุ 5 ขวบ หลายคนในสภาพแวดล้อมการทำงานมีปฏิกิริยาเชิงลบต่อคำว่า “เรื่องราว” ซึ่งเชื่อมโยงกับความไม่เป็นมืออาชีพหรือไม่มีประสิทธิภาพ อย่าสร้างอคติต่อผู้ฟังด้วยการพูดว่า “ให้ฉันเริ่มงานนำเสนอของวันนี้ด้วยเรื่องเล่า”
Credit : เว็บสล็อตแตกง่าย
