คุณจะทำอย่างไรเมื่อถูกกล่าวหาว่าทำผิด?ในฐานะผู้ประกอบการ คุณอาจเคยประสบกับสถานการณ์ดังกล่าวในบริบทที่หลากหลาย บางทีการเรียกเก็บเงินอาจมาจากลูกค้าที่อารมณ์เสียที่ไม่ได้รับบริการหรือผลิตภัณฑ์ตามที่ธุรกิจของคุณสัญญาไว้กับพวกเขา หรือบางทีอาจมาจากการที่พนักงานชี้ให้เห็นข้อบกพร่องในแนวทางที่คุณบริหารองค์กรตลอดอาชีพการงานของฉัน ฉันได้รับรู้สถานการณ์ดังกล่าวหลาย
ครั้งทั้งในที่ส่วนตัวและที่สาธารณะและตอนนี้ฉันเชื่อว่ามีสี่วิธี
ที่แตกต่างกันที่เราสามารถตอบสนองในสถานการณ์ประเภทนี้ได้ วิธีแรก (และอาจเป็นวิธีที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะมากที่สุดในการดำเนินการเกี่ยวกับสิ่งต่างๆ) คือการร้องเรียนเช่นเป็นการจู่โจมส่วนบุคคล และเป็นผลให้ดำเนินการต่อเมื่อตอบโต้โดยไม่ใช้เวลาแม้แต่น้อย วิเคราะห์ปัญหาจริง ๆ และดูว่ามีข้อผิดพลาดที่ต้องแก้ไขหรือไม่
แนวทางที่สองที่ข้าพเจ้าต้องการเน้นคือแนวทางที่ตรงกันข้ามกับแนวทางแรก ในที่นี้ เราจะรับฟังข้อกล่าวหาอย่างเต็มที่และเป็นกลาง จากนั้นจึงจัดการอย่างยุติธรรม ตัวอย่างเช่น หากการสืบสวนพบว่ามีบางอย่างผิดปกติจริง ๆ ขั้นตอนที่จำเป็นจะถูกนำมาใช้เพื่อแก้ไขปัญหา พร้อมๆ กับพยายามตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาจะไม่เกิดขึ้นอีก เป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพ แม้ว่าข้อกล่าวหาจะถูกพบว่าเป็นเท็จหรือมีข้อบกพร่อง แต่ก็ยังได้รับการตอบโต้ และฉันคิดว่าเราทุกคนต้องการทราบว่าเราได้รับการรับฟังมากกว่าที่จะเพิกเฉย
น่าเสียดายที่หลายคนดูเหมือนจะไม่เห็นด้วยกับแนวคิดดังกล่าว นั่นจะอธิบายได้ว่าทำไมวิธีที่ผู้ประกอบการและธุรกิจต่างๆ ทั่วไปมีปฏิกิริยาต่อคำวิจารณ์ในรูปแบบต่างๆ คือการเอาหัวโขกกับเรื่องทั้งหมด และปล่อยให้สิ่งต่างๆ เดือดปุดๆ ขณะที่พวกเขา เป็น. ความคิดที่อยู่เบื้องหลังการตอบสนองดังกล่าวมักเป็นความหวังอันแรงกล้าว่าสิ่งเหล่านั้นจะถูกลืมหากเพิกเฉย หรือพวกเขาจะถูกจัดการด้วยตัวเองในระยะยาว แต่กรณีนี้แทบจะไม่เกิดขึ้นเลย
และนั่นนำฉันไปสู่กลยุทธ์ที่สี่ที่เราสามารถใช้เมื่อเผชิญกับข้อกล่าวหาดังกล่าว ซึ่งก็คือการแสร้งทำเป็นยอมรับและเข้าใจในประเด็นที่กำลังถูกเปิดเผย แต่จากนั้นใส่เพียงวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวสำหรับพวกเขา หรือแย่กว่านั้นคือทำ ไม่มีอะไรเกี่ยวกับพวกเขาเลย
โดยส่วนตัวแล้วฉันพบว่านี่เป็นสิ่งที่น่ารำคาญที่สุดในบรรดาการตอบสนองสี่ประการต่อสถานการณ์ประเภทนี้ อย่างไรก็ตาม ข้อโต้แย้งอาจเกิดขึ้นได้ว่าเป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ และเป็นวิธีที่ฉันเห็นว่าทั้งบุคคลและธุรกิจต่างๆ ในโลกที่เราอาศัยอยู่ทุกวันนี้กำลังรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมมากขึ้นเรื่อยๆ ต้องบอกว่า แม้ว่ากลวิธีดังกล่าวอาจดูเหมือนได้ผลในระยะสั้น แต่มักจะนำไปสู่ปัญหาที่ใหญ่กว่าระหว่างทาง ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถหลีกเลี่ยงได้หากเราตัดสินใจทำสิ่งที่ถูกต้องตั้งแต่เริ่มต้น
ดังนั้น ครั้งต่อไปที่คุณพบว่าตัวเองหรือธุรกิจของคุณตกเป็นเป้า
ของการกล่าวหา คุณจะเลือกแนวทางใดในสี่แนวทางนี้ ฉันคิดว่าการอภิปรายภายในของคุณอยู่ระหว่างการเลือกใช้เส้นทางที่มีประสิทธิภาพดังกล่าวข้างต้นหรือเพียงแค่เส้นทางที่มีประสิทธิภาพ และถ้าเป็นเช่นนั้น ฉันขอแนะนำให้เก็บคำพูดเหล่านี้โดย Peter Drucker กูรูด้านการจัดการที่นับถือไว้ในใจขณะที่คุณเลือก: “ประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญ ด้วยการทำในสิ่งที่ถูกต้อง ประสิทธิผล คือ การทำสิ่งที่ถูกต้อง”
ช่องแรกของจอร์เจียจะเปิดโอกาสให้สตาร์ทอัพได้รับการลงทุนทางการเงินและทางปัญญาเป็นครั้งที่สอง เมื่อวันที่ 20 เมษายน ซีซันที่สองของรายการเรียลลิตี้ยอดนิยมรายการหนึ่ง – Shark Tank Georgia ผู้ชนะรางวัล Emmy 4 รางวัลเริ่มขึ้น ควรสังเกตว่ารายการนี้ก่อตั้งขึ้นครั้งแรกในญี่ปุ่นในปี 2544 ภายใต้ชื่อ “Money Tigers” ผู้ประกอบการที่เข้าร่วมใน “Shark Tank” นำเสนอการเริ่มต้นของพวกเขาให้กับ “ฉลาม” เช่น คณะลูกขุน โน้มน้าวนักลงทุนถึงโอกาส ของธุรกิจนี้, ตอบคำถามและหากโครงการได้รับการอนุมัติ, บางส่วนของ บริษัท เพื่อแลกกับส่วนแบ่ง, พวกเขาจะได้รับจำนวนเงินเฉพาะและการสนับสนุนทางปัญญา. โครงการนี้ทำให้ผู้คนจำนวนมากทั่วโลกเป็นเจ้าของธุรกิจและผู้ประกอบการของตนเอง, และในจอร์เจียตั้งแต่ปี 2021 จากสตาร์ทอัพที่เข้าร่วม 46 ราย ผู้ที่ได้รับการคัดเลือก 14 คนได้รับเงินทุนจากนักลงทุน ลงทุนมากกว่า 1.5 ล้าน GEL ในฤดูกาลแรกของ “Shark Tank Georgia”
ผู้สนับสนุนทั่วไปของ “Shark Tank Georgia” คือ Visa ผู้นำระดับโลกด้านการชำระเงินแบบดิจิทัลซึ่งเป็นผู้สนับสนุนที่ภักดีต่อธุรกิจจอร์เจีย บทบาทของ Visa ในการพัฒนาระบบนิเวศธุรกิจเป็นพิเศษซึ่งเกี่ยวข้องกับการแนะนำผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมใหม่ และโครงการและความคิดริเริ่มมากมายที่ดำเนินการในรูปแบบของความร่วมมือ โครงการดังกล่าว ได้แก่ ” “Shark Tank Georgia” – โปรแกรมที่เชื่อมโยงนักธุรกิจและนักลงทุนผ่านทางอากาศของ Georgian Public Broadcaster ทำให้การสื่อสารระหว่างกันง่ายขึ้นเพิ่มทั้งการรับรู้ของธุรกิจในท้องถิ่น และความเป็นไปได้ในการส่งออกสินค้าสู่ตลาดโลก
หนึ่งในผู้ชนะของฤดูกาลที่สองของ “Shark Tank Georgia” คือ Doctor of Economics, Tengiz Taktakishvili ซึ่งดึงดูดการลงทุน 35,000 GEL จาก Ilia Tsulaia เพื่อแลกกับ 50% ของบริษัทสำหรับการพัฒนา “Business Simulator”
Credit : ดัมมี่
